Frågor och svar

Vad är The Phone Center?

The Phone Center är en nätbutik som värnar om miljön som PRIO 1. Vi är väldigt mån att försöka göra nytta så att miljön blir bättre. Vi, på The Phone Center jobbar ständigt för vårt och kundens bästa. Vårt fokus just nu är att följa efterfrågan om iPhone/ Ipad. Där har vi vårt huvudmål. Förutom att The Phone Center lagar och reparerar mobiler så säljer vi reservdelar till dem olika delarna i iPhone samt andra enheter. Vi har även riktiga bra priser jämfört med andra. Vårt störta samtliga utbud är av både original och OEM. Samt har vi en av marknadens bästa maskiner. 

Välkommen att handla från oss.

Vad gör vi?

Det vi gör är att vi lagar mobiltelefoner ( LCD skärmar m.fl )samt säljer mobiltefoner och reservdelar.  

För att sälja din mobil kan du vända dig till www.Pantcenter.se som vi samarbetar med.

 

 

Hur ska jag skicka?

Det är viktigt att ni paketerar mobilen ordentlighet med rätt emballage så att den inte skadas under färden. Du skickar med vilket fraktbolag du önskar förutsatt att det ska vara spårat samt försäkrad.

The Phone Center
Flintvägen 7 B
907 40 Umeå
T

Du skickar därefter spårningsnumret till oss där vi både kan följa försändelsen. 

 

Hur går reparationer till?

Reperation

Vi reperar just förtillfället iPhone:er samt Ipad både på plats och genom distans. Vid reperation på plats kommer du med din telefon vid avtalat tid och dag, men vid distans reperation hänvisar vi er till följande sida för kostnadsförslag: 
När du hittar rätt infomation om din telefon på våran sida kommer följande att gälla:

1. Packera och sätt cellplast, bubbelplast eller likande som skyddar din telefon ordentligt. Viktigt med rätt emaballage. 
2. Skicka spårat och försäkrat  till adressen (se nedan) samt dina uppgifter(namn, adress , mejl samt telefon nr) och felet på din mobil/surfplatta i paketet.
3. Vi, i sin tur undersöker mobilen/surfplattan så att den stämmer överrens med din beskrivning, om allt stämmer överrens är det dags att betala. När vi har fått in betalningen påbörjar vi reperationen. En reperation tar i snitt ca 3 arbetsdagar att fixa  efter att vi har mottagit betalningen, och därefter skickas den till dig spårat och försäkrat  100% gratis i frakt.
4. OM det visar sig att din mobil/surfplatta inte stämmer överrens med din beskrivning, kommer vi att skicka ett nytt kostnadsförslag där ni kommer antigen att godkänna eller inte. Vid inte godkännade kommer ni att bli debiterade på 299 kr för undersökning samt 159 kr för Returfrakten.
Vid godkännande av den nya kostnadsförslaget gäller punkt 3 ( se ovan)

OBS OBS OBS Tänk på följande: Ta bort skärmlås på mobilen då det underlättare reperationen eller alt skicka skärmlås,kod, till oss eller 3:de alt är att du tömmer mobilen helt.



Läs mer: https://www.thephonecenter.se/kundtjanst/

Reperation

Vi reperar just förtillfället iPhone:er samt Ipad både på plats och genom distans. Vid reperation på plats kommer du med din telefon vid avtalat tid och dag, men vid distans reperation hänvisar vi er till följande sida för kostnadsförslag: 
När du hittar rätt infomation om din telefon på våran sida kommer följande att gälla:

1. Packera och sätt cellplast, bubbelplast eller likande som skyddar din telefon ordentligt. Viktigt med rätt emaballage. 
2. Skicka spårat och försäkrat  till adressen (se nedan) samt dina uppgifter(namn, adress , mejl samt telefon nr) och felet på din mobil/surfplatta i paketet.
3. Vi, i sin tur undersöker mobilen/surfplattan så att den stämmer överrens med din beskrivning, om allt stämmer överrens är det dags att betala. När vi har fått in betalningen påbörjar vi reperationen. En reperation tar i snitt ca 3 arbetsdagar att fixa  efter att vi har mottagit betalningen, och därefter skickas den till dig spårat och försäkrat  100% gratis i frakt.
4. OM det visar sig att din mobil/surfplatta inte stämmer överrens med din beskrivning, kommer vi att skicka ett nytt kostnadsförslag där ni kommer antigen att godkänna eller inte. Vid inte godkännade kommer ni att bli debiterade på 299 kr för undersökning samt 159 kr för Returfrakten.
Vid godkännande av den nya kostnadsförslaget gäller punkt 3 ( se ovan)

OBS OBS OBS Tänk på följande: Ta bort skärmlås på mobilen då det underlättare reperationen eller alt skicka skärmlås,kod, till oss eller 3:de alt är att du tömmer mobilen helt.

Vårt stöd?

Vi stödjer föreningar samt olika organisationer i form av rabatter. Vi försöker aktivt att stödja ungdomsföreningar och dem olika aktiviteter som bidrar till en godare samhälle.